Rayonmanager Midden-Zuid Nederland

Over de rol

Als Rayonmanager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken in meerdere Douwe Egberts Cafés in Midden-Zuid-Nederland. Jij zorgt ervoor dat onze teams op de vloer altijd klaarstaan met een glimlach, een warme sfeer creëren en hoogwaardige producten serveren.

Je bent regelmatig aanwezig in de cafés, waar je teams coacht, de kwaliteit bewaakt en ziet wat er speelt. Zo weet je precies wat er nodig is om de gastbeleving én de bedrijfsvoering continu te verbeteren. Je leiderschapsstijl omschrijf je als leading by example: je bent zichtbaar, geeft vertrouwen, springt bij op de vloer waar nodig en inspireert collega’s.

Ongeveer 80% van je tijd ben je op de locaties zelf aanwezig, de overige 20% besteed je aan coördineren, coachen en analyseren van resultaten op afstand. Daarnaast speel je een actieve rol in het landelijke management: je signaleert kansen, denkt mee over verbeteringen en levert zo een belangrijke bijdrage aan de verdere groei van onze organisatie.

Samen met je team van Shiftleaders coach je de Barista’s, waarborg je de kwaliteit en stuur je bij waar nodig. Je kent je team door en door en bouwt aan een werkomgeving waar collega’s voor elkaar door het vuur gaan en waarin elke medewerker zich gewaardeerd en ondersteund voelt. Gastvrijheid, orde en netheid, en productkwaliteit zijn jouw leidende principes.

Wat ga je doen

• Leidinggeven aan en motiveren van Shiftleaders en hun teams;

• Actief toezien op de kwaliteit van gastbeleving, netheid, snelheid en productkwaliteit;

• Het koppelen van de juiste mensen aan de juiste diensten om optimale teamsamenstelling te garanderen;

• Waarborgen dat de cafés altijd een uitstekende gastbeleving leveren, ook tijdens piekmomenten;

• Problemen vroegtijdig signaleren en oplossen, zodat onze gasten nooit hinder ondervinden;

• Meedenken en initiatieven nemen om de gastbeleving continu te verbeteren.

• Zichtbaar aanwezig zijn op de vloer, bijspringen waar nodig en teams inspireren door jouw voorbeeldrol;

• Actief bijdragen aan landelijke management-overleggen en organisatiebrede verbeterprojecten.

Wat bieden we

• Een rol binnen een groeiend en vernieuwend bedrijf met ruimte voor eigen inbreng;

• Kansen om door te groeien binnen onze organisatie;

• Een cultuur waarin gastvrijheid en collegialiteit voorop staan;

• Een dynamische werkplek waar je de kans krijgt om samen met je team te groeien;

• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;

• Reiskostenvergoeding;

• Forse personeelskorting op alle producten buiten werktijd;

• Personeelsuitjes en vrijdagmiddagborrels om samen successen te vieren;

• Pensioenregeling.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen de horeca;

• Je bent ijzersterk in plannen en prioriteiten stellen, waardoor je overzicht bewaart en efficiënt schakelt tussen de verschillende cafés en werkzaamheden;

• Affiniteit met koffie is een grote pré;

• HBO-denkniveau;

• Je bent gastvrij, energiek en hebt een sterk coachend vermogen;

• Je bent communicatief sterk en kunt verschillende teams motiveren en inspireren;

• Je bent hands-on, ziet werk liggen en gaat geen uitdaging uit de weg;

• Je bent flexibel en vindt het niet erg om ook in het weekend een bijdrage te leveren tijdens drukke momenten.

Over Douwe Egberts Café
Onze cafés zijn veel meer dan een plek voor een kop koffie. Het is een tweede huiskamer waar iedereen zich thuis voelt, van studenten tot gezinnen en zakelijke bezoekers. Wij geloven in een hechte familiecultuur waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Ons team zorgt ervoor dat iedere gast met een glimlach de deur uitloopt en graag terugkomt voor de unieke D.E-ervaring. Ben jij klaar voor deze uitdaging en wil je je carrière bij Douwe Egberts Cafés voortzetten? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!